Servicios

Tras 30 años de Experiencia podemos decir que somos sobre todo una Empresa de Servicios Integrales, porque nuestro slogan es que todo lo que vendemos los instalamos y mantenemos de ahí nuestro existo, nada queda a la improvisación siempre con los mejores profesionales, Socios a nivel Nacional  y fabricantes, por todo ello damos un servicio integral a fabricantes como Alcatel, Panasonic, Cisco, HP, Ubiquiti, IBM etc.

La formación de nuestros equipos técnicos nos garantiza el mejor resultado.

Disponemos de varias modalidades de contrato que se adaptan a todas las necesidades. Desde niveles básicos de servicio sin tiempo de respuesta asegurado hasta Modalidades de Todo Incluido.

Nuestra Plataforma de Gestión de Incidencias es el alma de nuestro servicio: Ninguna incidencia sin atender, lógica de atención personalizada, integración, asistencia remota, monitorización, acceso para clientes, etc. Una herramienta que nos permite una atención precoz y un servicio óptimo.

Servicio de Atención al Cliente 24 x 7 x 365 para Todos nuestros clientes. Porque entendemos que para nuestros clientes lo más importante es que estemos disponibles para atender sus necesidades. Con varias vías de comunicación ninguna Incidencia se quedará sin atender.

Monitorización y Acceso remoto  en tiempo real a  todas nuestras instalaciones lo que nos permite ser precoces en la detección y resolución de incidencias. Además disponemos de acceso remoto a las instalaciones para la gestión remota de incidencias.

Nuestro Servicio incluye un informe mensual, trimestral o anual como el cliente nos lo pida donde se detalla la situación actual de los sistemas, informes de rendimiento, incidencias y su estado de resolución, recomendaciones de mejora, etc.

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